Vous souhaitez équiper votre maison, renouveler votre garde-robe ou encore faire le trousseau pour bébé ? Votre réponse est “oui, mais…” vous n’avez pas de carte bancaire !
Il n’y a plus d’inquiétude à avoir ! Afrety vous propose un service de Shopping Assistance pour vous accompagner dans les commandes en ligne que vous souhaitez effectuer.
- Pourquoi opter pour le Shopping Assistance d’Afrety
Confier les commandes à un service dédié vous ménage et vous facilite la vie.
Voici quelques avantages :
- Vous ne vous souciez pas des problèmes liés à une carte bancaire inactive, avec des frais faramineux ou des transactions refusées dûes au fait que vous ne soyez pas dans un pays éligible ;
- Vous passez des commandes en ligne sans carte bancaire en réglant par les moyens les plus utilisés de votre quotidien (orange money, wave, etc.) ;
- Votre commande est assurée jusqu’à votre livraison à Dakar ;
- Vous ne vous occupez pas des réclamations au cas où le vendeur enverrait la mauvaise commande, tarde pour la livraison ou s’il faut ouvrir un litige et se faire rembourser ;
- Le suivi de votre commande est fourni et vous êtes informé à chaque étape de la commande à sa réception jusqu’à votre domicile;
- Vous bénéficiez de conseils d'experts pour vous guider vers les meilleurs sites pour vos achats.
Tout ce que vous avez à faire est de régler à l’avance le montant de votre devis et de patienter jusqu’à la livraison.
Pour en bénéficier, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Constituez des paniers sur le ou les sites sur lesquels vous voulez commander ;
- Envoyez-nous les liens des articles ou la capture du panier par mail (devis@afrety.com) ou par WhatsApp au (+33 1 84 80 94 95) ;
- Un devis vous sera envoyé et s’il est validé, votre commande sera passée sous 24 à 48H au maximum.
- Inscrivez-vous sur notre site ;
- Vous recevrez par mail toutes les informations relatives à l’acheminement de votre colis jusqu’à votre domicile.
Intéressé(e) ? Suivez toutes ces étapes et notre service client reste joignable pour des informations complémentaires.
- De quoi se compose le montant de votre devis ?
Le montant de votre devis comprend le montant total du panier et les frais de port jusqu'à notre entrepôt en France.
Nous ne prenons pas de frais (0%) pour la passation de vos commandes.
Si vous le souhaitez, nos équipes peuvent également vous donner une estimation des frais d'expédition de la France/des USA vers le Sénégal.
NB : Ceci restera une estimation et à l'arrivée du colis à l'entrepôt, le colis sera pesé puis facturé selon les données réelles.
- À quel moment payer ma facture d'expédition ?
Suite à la réception de votre colis à notre adresse de France, nous vous envoyons une facture comprenant les frais d'expédition.
Vous pourrez la régler à la réception de la facture, par Wave, Orange Money, etc ; ou en espèces lors de la livraison à votre domicile.
Les livraisons sont gratuites dans la zone de Dakar et sa périphérie, mais deviennent payantes à partir de la banlieue et des régions.
Si vous avez également envie de commander, mais que vous ne savez pas sur quel site le faire, vous pouvez consulter notre liste des sites recommandés ici.
Besoin de plus d'informations ?
Notre service client vous répond :
- Par mail sur contact@afrety.com
- Par WhatsApp au +33 1 84 80 94 95
- Par téléphone au Sénégal au +221 33 864 40 37 ou au +221 77 608 21 13.
Merci et à bientôt chez Afrety !
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